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车主买宝马贷款没下来,1万定金还能退么?

作者:采集侠 发布时间:2018-06-22

近日,南京市民郭先生十分苦恼,3月20日,他在南京宝马星之宝东麒路4S店交1万元定金,订购了一辆宝马SUV。但几天后,不知道什么原因,贷款没有办下来。4S店工作人员表示,会进一步核实郭先生是否符合退还定金条件,和郭先生进一步协商。

5月31日,郭先生向现代快报记者反映,今年3月20日,他在南京宝马星之宝东麒路4S店,订了一台宝马X1,交了1万元定金,并与4S店签订了订车合同。“首付三成,原本准备贷款18万左右买,不清楚是什么原因,最终贷款办不下来。”郭先生表示,合同中写明,最终贷款办不下来,不论是何原因都将全额退款。

△郭先生和4S店工作人员的微信聊天截图 爆料人供图

4月中旬,郭先生将所有相关材料带到4S店,销售人员答应,会尽快把定金退还给郭先生。期间,郭先生多次和4S店工作人员沟通,“五一期间,我联系过负责的业务员,他以公司最近做活动,图个好彩头,不方便退单为由,让我再等几天。”从郭先生提供的一张微信聊天截图中可以看到,负责的一位业务员称,钱款是能退的,还需等领导签字通过。

△12345给郭先生的短信回复 爆料人供图

郭先生实在没办法,5月11日,他拨打了12345热线投诉。很快,12345发来了短信回复称,江宁区商务局商贸流通业服务科已经和4S店联系。4S店表示,5月14日会给郭先生退款。郭先生很无奈,一个多月过去,至今还没收到这笔钱。

5月31日下午,现代快报记者联系了南京宝马星之宝东麒路4S店,一位销售负责人表示,订车合同中全额退还定金是有条件的。“前段时间,已经安排对接郭先生的业务员处理此事,但最近公司客户较多,可能进度有点慢。如果符合退还定金条件,我们近期会尽快和郭先生协商定金退款的事。”

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